控制车辆的出入是酒店、度假村、停车场、政府、医疗和教育设施提供安全服务的关键之一。然而,当出现停电、互联网中断或网络受到攻击的情况下,控制车辆访问的信号就会容易被中断。那么,设施管理人员和安全人员就无法跟踪访客,也难以阻止未经授权的车辆访问社区或者停车场。除此之外,车辆访问系统还可能会丢失重要数据。
如今,大多数企业都认为,客户满意度是最重要的,而在涉及车辆准入的情况下,这一点也是肯定的。当系统出现故障或运行低于预期时,客户就会因此而产生抱怨情绪,随后,他们会在社交媒体上发帖,那么,这些客户意见将可能对商业信誉有所影响。同时,新冠病毒(COVID-19)的目前情况无意中提高了消费者对安全性、无接触互动的期望。
除了客户满意度之外,企业还依靠车辆接入系统的有效性获得可观的收入。2020年,美国停车场和车库市场规模为90亿美元,涉及16021家企业,雇用142726人。
现代RFID车辆接入系统为满足客户期望和业务目标提供了新的机会。即使在断电期间,它们也能提供持续的安全访问控制,从而保证封闭社会和停车场的安全性、高效性和可靠性。
那么,传统技术呢?
从经济角度上看,持续采用现有的车辆访问系统似乎是一种理智的举动。毕竟,系统在大部分时间里都可以运作起来,同时,研发一个新的系统需要花费更大的成本。但是,钥匙卡、磁条卡和人员控制的门禁等这些落后的技术难以满足车辆访问系统的现代发展条件。事实上,它们已经过时了。在某些情况下,车主很难找到旧的车辆访问系统里边的一些硬件。另外,这些落后技术难以满足现代需求,是因为它们缺乏了当今全球大众对车辆访问系统所需的可靠性和安全措施。
识别车牌是车辆访问最常用的技术之一。当有了证件和车牌,那么,通行费、停车费和通行费就有所降低。不过,污垢、眩光或人为改变都有可能导致传统的车辆访问系统难以识别车牌。
事实上,传统的车辆访问系统容易受到黑客的攻击,从而导致安全访问并非是可靠的。一旦共享键盘PINs迅速失控,黑客很容易嗅出和重新传输车库门式的无线电信号,那么,车辆的车牌和条形码很容易被他们复制使用。
在典型的收费案例中,MassDOT发现,当封闭社区和停车场安装了RFID系统后,与以前的车牌识别系统相比,其识别车牌的准确率提高到99%。
非接触式接入
在COVID-19之前,非接触式接入的市场规模正在扩大,而在新冠病毒大流行的期间,它在各行各业中变得更为重要,尤其是在停车场业务上。
因此,根据消费期望的经营方式,企业为保留顾客做出了根本性的调整。停车场通常是客户对一家企业所提供业务的第一印象,因此,它给人的印象必须是积极的。由于新冠病毒的大流行,客户更希望无接触进入停车场、社区大门,并且非接触地支付相关的收费业务。如今,84%的消费者正在用非接触式的停车服务,86%的人希望企业继续提供这种停车服务。由此可见,消费者更优先考虑那些提供非接触式服务的企业。
在2020年的第一季度,全球79%的消费者因新冠病毒的肆虐而使用非接触式支付,因此,全球非接触式交易实现40%的增长率。此外,1/6的消费者表示,他们不会与没有可选择数字支付的机构做生意。
RFID设备和脱机管理,提高收集数据的可靠性
车辆识别系统的使用情况有所不同,而封闭社区车辆识别系统的突出问题在于,当车辆访问控制系统被关闭后,就会停止数据收集,直到系统备份完成,大门才会打开。那么,典型的解决方案是让门保持打开的状态,不过这显然与门禁访问解决方案的安全目的相违背。系统停机不仅给工作人员和社区成员带来安全性问题,也会让社区来访者感到沮丧。
选择一个具有以太网供电(PoE)技术和离线管理的现代RFID系统,即使主机电源断电,访问系统也可以继续运行和存储信息。
使用FEIG myAXXESS Manager软件,通过用户数据和授权就可以实现临时连接、轻松管理并传输到ID MAX.U500i。与此同步之后,读取器可以作为独立设备脱机运行。
即使出现断电的情况,经过适当设计的RFID系统也可以将信息存储在RFID阅读器中。如果为门禁系统添加备用电源,这就意味着RFID系统更高的可靠性。
PoE也意味着易于安装,因为不需要额外的电源插座来连接读卡器,通过网络可以直接获取能源。
如果您的酒店处于极端天气环境中,请选择一个建议在大范围温度下运行的坚固、全天候RFID室外读卡器的集成器,因为考虑到温度变化的RFID设备需要较少的维护,并提供极好的可靠性。
RFID提供了高级别的安全性
与车辆访问相关的新闻事件似乎每天在世界各地有所报道,从侧面来看,人们越来越渴望增强内心的安全感。从经济角度来说,人们对支付停车费或过路费的安全需求与日俱。
事实上,车牌识别和其他财产的访问技术所提供的安全性相对来说比较低。不过,许多RFID车载接入系统都采用嵌入式安全技术。其中,RFID车辆访问系统提供将密码嵌入应答器,除非标签已包含密码,否则难以进入车辆访问系统。同时,在不影响RFID车辆访问系统高速性能运行的情况下,加密算法将会提供为车辆访问系统提供高级别的安全性。
一个精心设计的RFID车辆接入解决方案就能够满足客户放心地访问车辆系统的需求。选择一个具有PoE的系统,该系统提供离线管理和备份门电源,从而为客户提供最大的可靠性。
车辆接入系统也需要为企业提供服务,便于工作人员管理车辆。有了可靠的软件和RFID标签,这样让员工快捷地进行编程或者重新编程,同时简单地做相关报告。RFID标签可以贴在后视镜上,也可以贴在挡风玻璃、前照灯或车牌。RFID标签还可以被重复使用,这无疑节省了车辆接入系统的标签成本。
如今,大多数企业以品牌为中心,RFID车辆访问系统的好处是能够为企业树立良好的品牌。
总之,为了获得最大的客户满意度、数据可靠性和安全性以及最少的停机时间,升级现代RFID车辆访问系统是有意义的。一家信誉良好的集成商,将倾听客户的需求,尽可能地重新调整车辆接入系统的现有组件,并选择能够带来最大准确性、正常运行时间和客户满意度的设备和软件。